고용노동부 고객상담센터 및 민원마당 이용안내
이번 글에서는 고용노동 관련 상담서비스를 제공하는, 고용노동부 고객상담센터에 대해서 알아보겠습니다.
취업지원, 구인구직, 임금체불, 임금/휴가/해고, 고용보험, 휴가급여, 노동환경, 실업급여, 휴직급여, 안정자금, 외국인고용 등 질의할 수 있고, 민원을 제기할수 있습니다. 아래 다양한 상담방식을 소개하고 있으니, 잘 이용해보시기 바랍니다.
고용노동부 빠른인터넷상담 안내
고용노동부 홈페이지에서는 빠른인터넷상담 서비스를 제공하고 있습니다.
비교적 간단하고 단순한 사항에 대한 궁금한 내용을 100자 이내로 입력하시면, 빠른 답변을 받을 수 있습니다.
비공개 상담으로 하시면 '민원확인 > 나의민원' 에서 답변을 확인할 수 있습니다.
이용시간: 09:00~18:00
(토일/공휴일제외)
*법령.제도 관련질문은 '민원신청>질의민원' 코너를 이용하시면 됩니다.
고용노동부 질의민원 이용안내
고용노동부 홈페이지 '질의민원' 코너에서는 다음과 같이,
고용노동부와 관련된 법령/제도 등 행정업무에 관한 질의, 건의, 상담 등의 민원을 신청할 수 있습니다.
질의민원은 행정기관 민원서비스 통합에 따라, '국민신문고'를 통해 서비스 됩니다.
*임금체불 진정사건 신고는 홈페이지 가입후 이용할 수 있습니다.
상기 이미지 하단 왼쪽 배너(고용노동부 행정업무에 관한 질의 바로가기)를 클릭하시면,
국민권익위원회가 운영하는 국민신문고 홈페이지 민원 코너로 넘어갑니다.
이곳에서 행정업무 관련 질의답변 상담사례를 조회할 수 있습니다.
단순 질의는 접수일로부터 7일, 법령질의의 경우 14일 이내 답변을 받을 수 있습니다.
민원결과는 국민신문고 홈페이지
또는 고용노동부 홈페이지 '민원확인>나의민원>질의민원조회'에서 확인이 가능합니다.
고용노동부 네이버지식인 서비스 안내
고용노동부에서는 2009년부터 네이버지식인에서도 답변 서비스를 제공하고 있습니다.
네이버지식인에서 2만6천여건의 고용노동 관련 질의답변 사례를 확인할 수 있습니다.
더불어, 1:1 질문도 할수 있습니다.
아래 네이버지식인 고용노동부 프로필 바로가기 링크를 클릭하셔서, 1:1 메뉴에 질문을 남기시면 됩니다.
고용노동부 프로필 : 네이버 지식iN
지식iN 지식파트너 프로필을 볼 수 있어요!
kin.naver.com
고용노동부 고객상담센터 전화번호 안내
고용노동부 고객상담센터에서는 국민취업지원, 임금/해고/산재, 일자리,
그리고 안정자금, 실업급여 청년내일채움공제, 취업지원, 육아휴직급여, 외국인 고용허가 등의
민원신청 및 이용을 위한 초기상담을 제공하고 있습니다.
국번없이 1350
이용시간: 평일 09:00~18:00
(주말/공휴일 휴무)
고용노동부 고객상담센터 홈페이지 바로가기
https://1350.moel.go.kr/home/hp/ch/callchat.do
1350 고용노동부고객상담센터
국번 없이 1350으로 전화하시면 고용노동부 고객상담센터의 전문 상담사가 제공하는 상담을 받으실 수 있습니다. 고용노동부 고객상담센터 대표번호 국번없이 1350(전화요금 : 유료) 이용시간 :
1350.moel.go.kr
고용노동부 고객상담센터 1350 ARS서비스 안내
ARS음성 안내 메뉴 이용
1번 지방관서 전화번호 및 위치안내
2번 나의민원 확인 안내
3번 고용상담 안내
4번 노동상담, 근로기준 및 산업안전 안내
5번 외국어상담(영어, 중국어 지원)
고용노동부 고객상담센터 모바일 고객상담 이용안내
스마트폰에서 고객상담 질의답변 서비스는를 좀더 편리하게 이용할 수 있습니다.
아래 링크로 들어가시면 됩니다.
이용시간: 평일 09:00~18:00
(점심시간 12:00~13:00)
문의내용은 100자 이내입니다.
상담 내용은 공개되며,
답변은 평일 8근무시간 이내에 드립니다.
:: 고용노동부 모바일페이지 고객센터 ::
회사퇴사 후 일용직으로 몇일 근무하는 경우 실업급여 신청 가능 여부
1350.moel.go.kr
여기까지 고용노동부 고객상담센터의 상담 방식 및 민원신청 등에 대해서 알아보았습니다. 전화상담, 온라인상담, 네이버지식인 상담, 민원질의 등 여러 상담방식 중 본인이 가장 편리하게 이용할 수 있는 방법을 선택하시면 되겠습니다.
원만한 문제해결에 도움이 되길 바랍니다.
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